Дорогие наши зрители!
К сожалению, в связи со сложившейся ситуацией деятельность нашей компании с «17» марта 2020 года была приостановлена в соответствии с Указом Мэра Москвы о запрете проведения массовых зрелищных мероприятий. Согласно данному Указу все несостоявшиеся спектакли будут перенесены, а ранее купленные на них билеты будут действительны в новом сезоне без изменения категории мест и каких-либо доплат.
«06» июня 2020 года Правительством РФ было принято Постановление № 830 «О внесении изменений в Положение об особенностях отмены, замены либо переноса проводимого организацией исполнительских искусств или музеем зрелищного мероприятия, в том числе в части порядка и сроков возмещения стоимости билетов, абонементов и экскурсионных путевок на такие мероприятия, при угрозе возникновения и (или) возникновении отдельных чрезвычайных ситуаций, введении режима повышенной готовности или чрезвычайной ситуации на всей территории Российской Федерации либо на ее части».
Указанное Постановление Правительства РФ определило порядок работы всех театров, в том числе и нашего агентства, после завершения режима повышенной готовности.
Основные пункты Постановления:
Информация о новой дате и времени проведения перенесенных спектаклей будет размещена на официальном сайте агентства www.teleteatr.com не позднее 6 месяцев после даты отмены режима повышенной готовности. Возврат билетов на спектакли, перенесенные на новую дату, не предусмотрен.
Перенесенный спектакль зрители вправе посетить по ранее приобретенному билету либо обменять его на ваучер (номинал ваучера будет соответствовать стоимости вашего билета). В настоящий момент форма ваучера разрабатывается Министерством культуры РФ. Для запуска процедуры обмена билетов на ваучеры вам будет необходимо заполнить форму на сайте.
Все спектакли, перенесенные в связи с введением режима повышенной готовности, будут проведены не позднее 18 месяцев с даты отмены указанного режима.
Если не позднее 6 месяцев с даты отмены режима повышенной готовности новая дата проведения перенесенного спектакля не будет определена, либо информация об этом не будет размещена на официальном сайте агентства, такой спектакль будет считаться отмененным. Порядок возврата стоимости билетов в этом случае будет определен дополнительно.
К сожалению, сейчас точные сроки переноса наших спектаклей не могут быть установлены, так как дата возобновления показов спектаклей с участием зрителей не определена и целиком зависит от решения органов власти. Однако, со своей стороны, заявляем, что все ранее запланированные спектакли будут проведены, и информация об этом будет размещена на нашем сайте позднее. Телефон для справок: +7(916) 695 0320.
Базовые документы :
Постановления Правительства РФ
№442 от 03.04.2020г. http://static.government.ru/media/files/QwDxJvB5qaXrIEKcGNos7SrCh7LJlAHT.pdf
и №830 от 06.06.2020г. http://static.government.ru/media/files/Xj5Hb4wKjWkrf42pdnX7GhUgPwPWbh4x.pdf