«06» июня 2020 года Правительством РФ было принято Постановление № 830 «О внесении изменений в Положение об особенностях отмены, замены либо переноса проводимого организацией исполнительских искусств или музеем зрелищного мероприятия, в том числе в части порядка и сроков возмещения стоимости билетов, абонементов и экскурсионных путевок на такие мероприятия, при угрозе возникновения и (или) возникновении отдельных чрезвычайных ситуаций, введении режима повышенной готовности или чрезвычайной ситуации на всей территории Российской Федерации либо на ее части».
Указанное Постановление Правительства РФ определило порядок работы всех театров, в том числе и нашего агентства, после завершения режима повышенной готовности.
Основные пункты Постановления:
Информация о новой дате и времени проведения перенесенных спектаклей будет размещена на официальном сайте агентства www.teleteatr.com не позднее 6 месяцев после даты отмены режима повышенной готовности. Возврат билетов на спектакли, перенесенные на новую дату, не предусмотрен.
Перенесенный спектакль зрители вправе посетить по ранее приобретенному билету либо обменять его на ваучер (номинал ваучера будет соответствовать стоимости вашего билета). В настоящий момент форма ваучера разрабатывается Министерством культуры РФ. Для запуска процедуры обмена билетов на ваучеры вам будет необходимо заполнить форму на сайте.